
"Fürchte nicht das Chaos,
denn im CAOS wird das Neue geboren"

PROZESS-OPTIMIERUNG
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Interne Abläufe sollten in zeitlich festgelegten Abständen auf Herz und Nieren geprüft werden. Der Markt, Mitbewerb, Anspruch des Kunden, ändern sich im Laufe der Zeit.
Um dabei seine Leistungs – und Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten oder diese gar zu erhöhen, bedarf es einer wiederkehrenden Prüfung der Verkaufsprozesse.
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Analyse, Dokumentation und Überarbeitung der aktuellen Prozesse schaffen Klarheit über alle internen Abläufe und zeigen eventuelle „Leerläufe“, „Doppelbuchungen“ oder Anderes auf. Das Ergebnis der Prozessanalyse sind folgende Maßnahmen:
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Was werden wir weitermachen wie bisher?
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Was werden wir zusätzlich machen?
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Was werden wir anders machen?
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Was werden wir nicht mehr machen?